株式会社 マックスパートは、ホテル・旅館の運営事業を遂行する上で、お客様や従業員などの個人情報保護・管理の重要性を認識し、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、以下に示す個人情報保護方針を定め、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、これを実行し、維持することを宣言します。
- 当社は、ホテル・旅館の運営事業を行う上で、お客様などから預かる個人情報を保護するとの自覚を持ち、利用目的の達成に必要な範囲の適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、社会に信頼される企業となる。
- 当社が保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並びに是正措置を講じ、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上する。
- 個人情報に対する苦情及び相談に、適切、かつ迅速な対応を行う。
- 個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守する。
- 顧客のニーズ、最新の情報技術の動向を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適正に見直し、継続的な改善を実施する。
本方針は、当社内に掲示し、全従業員に周知させます。また、従業員各自の教育、啓発に努め個人情報保護意識の高揚を図ります。
平成17年04月01日制定
平成20年05月01日改訂
株式会社 マックスパート
代表取締役社長 片山 達哉
個人情報取扱について（開示対象個人情報の周知事項など）
a.当社の名称
株式会社 マックスパート 東京都中央区晴海三丁目8番1号 TEL：03-3532-7442
b.管理者
個人情報保護管理者
c.個人情報の利用目的
- ご予約、ホテル利用に関する対応・連絡に利用します
- 当社主催の各種サービスなどの情報提供・受付・処理・連絡に利用いたします
- クレジットカード利用に伴う決済処理に利用いたします
- 当社運営ホテル・サービスをご利用のお客様へのサービス接客向上に利用いたします
- 当社での採用選考及び雇用管理に利用いたします
- 官公庁への報告に利用いたします
- 当社へのお問い合わせへの対応・事務連絡等に利用いたします
- その他ご同意を頂いている目的以外での利用はいたしません
d.個人情報の取扱いの委託について
当社がお預かりする個人情報は、皆様に円滑なサービスを提供するために一定の個人情報保護水準を満たした企業に委託することがあります。
e.個人情報の第三者提供について
お預かりした個人情報は、本人の同意を得ている場合以外に、以下の場合に第三者に提供する場合があります。それ以外の第三者提供は行いません。
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第三者に提供する目的
クレジットカードにて当社のホテル・サービスをご利用いただいたお客様のクレジットカード情報は、クレジット決済会社に提供し決裁いたします。
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提供する個人情報の項目
クレジットカード番号(一部マスキング)、ご署名又は暗証番号(暗証番号はマスキングされます)、クレジットカード決済会社受付番号、ご利用金額・日時など
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提供の手段
当社からクレジット決済会社へは、カードご利用明細を簡易書留にて郵送いたします
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当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、属性
クレジットカード決済会社
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個人情報の取扱いに関する契約がある場合はその旨クレジットカード決済会社とは個人情報の取扱いに関する契約はございません。その他、以下の場合に第三者に提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護に溜め必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときであって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対した協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
f.個人情報の提供の任意性など
当社への個人情報の提供は、あくまでも任意のものですが、情報をご提供いただけない場合に、当社が提供するサービスをご利用いただけないことがあります。
個人情報に関する苦情・相談及び開示請求窓口
当社が保有する個人情報について開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止(以下｢開示等｣という)を行うことが出来ます。苦情・相談及び開示等の請求窓口は、b）に定める管理者とします。なお、当社は、認定個人情報保護団体へは加盟していません。
